Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do Caixaí, app de gestão para pequenos negócios oferecido por Victor Hugo Marques Gusmão (nome fantasia Gusmão Multimídia e Produção), CNPJ 40.557.983/0001-86. Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. Objeto

O Caixaí disponibiliza ferramentas para gestão de clientes, produtos, vendas, crediário, estoque, contas a receber e relatórios.

2. Conta e cadastro

• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade na sua conta.
• É necessário ser maior de idade ou ter capacidade civil para contratar.

3. Planos, teste grátis e cobrança

• Oferecemos um teste grátis de 7 dias com acesso ao plano Pro, sem necessidade de cartão.
• Após o teste, o uso depende de assinatura paga, processada pela Stripe, renovada automaticamente conforme o período escolhido.
• Os preços vigentes são exibidos na página de Planos e podem ser atualizados, com aviso prévio.

4. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de cobrança. O acesso permanece até o fim do período já pago; não há reembolso proporcional, salvo quando exigido por lei.

5. Responsabilidades sobre os dados

Os dados que você insere (incluindo dados de seus clientes) são de sua responsabilidade: você declara ter base legal para tratá-los. Em relação a esses dados, você é o controlador e o Caixaí atua como operador, conforme a Política de Privacidade.

6. Uso aceitável

É vedado usar o serviço para fins ilícitos, tentar burlar mecanismos de segurança, ou sobrecarregar a infraestrutura de forma abusiva.

7. Comunicações e marketing

Enviamos dois tipos de comunicação. As operacionais (cobrança, avisos de segurança, mudanças nestes Termos ou na Política de Privacidade) são inerentes ao serviço contratado e não têm opção de descadastro. As de marketing (novidades, dicas de uso, ofertas e pesquisas), por e-mail e WhatsApp, você pode desligar a qualquer momento em Perfil → Comunicações ou pelo link de descadastro presente em todo envio. Desligar comunicações de marketing não afeta o serviço contratado.

8. Depoimentos, marca e casos de sucesso

Só usamos o nome, a marca, o logotipo ou um depoimento do seu negócio em material de divulgação do Caixaí mediante autorização prévia e específica sua, dada fora destes Termos (ex.: por escrito, em resposta a um pedido nosso). Você pode revogar essa autorização a qualquer momento; após a revogação, temos até 30 dias para retirar o material já publicado dos nossos canais.

9. Sugestões, feedback e relatos de erro

Ao enviar uma sugestão ou relatar um problema pela área de sugestões ou de reportar bug, você concorda que podemos implementar, modificar ou descartar livremente o que foi enviado, sem que isso gere titularidade, exclusividade, royalties ou qualquer obrigação de nossa parte de implementar. Sugestões e o nome de exibição de quem as enviou podem aparecer publicamente no roadmap. Você se compromete a não incluir dados pessoais de seus próprios clientes (nome, CPF, telefone ou qualquer outro dado que os identifique) no texto enviado — o conteúdo é tratado conforme a Política de Privacidade.

10. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido “como está”. Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos ou lucros cessantes. Recomendamos exportar seus dados periodicamente.

11. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Perfil.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@caixai.online.